הצהרת נגישות
בשנת 1998 חוקק חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, שמכוחו הותקנו תקנות שונות המיועדות לשפר את איכות חייהם של אנשים עם מוגבלות, בין היתר בתחום השירות ללקוח.
חברת עיטם סוכנות לביטוח בע״מ (להלן: החברה") שמה לה למטרה להעניק שירות איכותי, יעיל, שוויוני ומכבד לכלל ציבור לקוחותיה באמצעות מגוון אפשרויות קיימות תוך עמידה בהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות והתקנות הנובעות מחוק זה – התאמות הנגישות למבנים, תשתיות וסביבה והתאמות הנגישות לשירות.
לנוחיותכם להלן הסדרי הנגישות הקיימים נכון לנובמבר 2025:
סניף פתח תקווה – רחוב מגשימים 1, פתח תקווה
- מבנה נגיש וחניה – משרדי החברה ממוקמים בקמפוס שאושר ע"פ תקנות מתו"ס למבנה קיים לרבות חניות נגישות לרכב בעל תג נכה.
- רצף גישה – במבנה קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה לבניין ועד למשרדי קבלת השירות
- סיוע במילוי טפסים ומסירת מידע בפורמט נגיש – במקרה הצורך נציגי השירות מספקים סיוע במילוי טפסים והתאמת פורמט נגיש למידע המבוקש.
- חיות שירות – קיים היתר לבעל מגבלת ראייה להיכנס למשרדי החברה מלווה בכלב נחייה.
אתר אינטרנט מונגש
החברה שואפת להבטיח כי שירותיה נגישים לאנשים עם מוגבלות. עיטם סוכנות לביטוח השקיעה כמות משמעותית של משאבים בכדי להבטיח שהאתר שלה יהיה קל יותר לשימוש ונגיש יותר עבור אנשים עם מוגבלות, מתוך אמונה חזקה שמאמצי נגישות לאתרים מסייעים לכל המשתמשים ולכל אדם הזכות לחיות בכבוד, שוויון, נוחות ועצמאות.
הנגשת האתר www.eitam-finance.com נעשית באמצעות סורק נגישות האינטרנט של UserWay שמופעל על ידי שרת נגישות ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר www.eitam-finance.com לשפר את תאימותו להנחיות נגישות תוכן האינטרנט (WCAG 2.1).
הפעלת תפריט הנגישות: ניתן להפעיל את תפריט הנגישות על ידי לחיצה על סמל תפריט הנגישות המופיע בפינת הדף. לאחר הפעלת תפריט הנגישות, אנא המתן לרגע שתפריט הנגישות נטען בשלמותו.
החברה ממשיכה במאמציה לשפר ללא הרף את נגישות האתר שלה מתוך אמונה כי חובתנו המוסרית הקולקטיבית היא לאפשר שימוש חלק, נגיש ובלתי מפריע גם לאלו מאיתנו המוגבלים. במאמץ מתמשך לשפר ולפתור בעיות נגישות באופן שוטף, האתר www.eitam-finance.com נסרק באופן קבוע באמצעות סורק הנגישות של UserWay כדי לזהות ולתקן כל מחסום נגישות אפשרי באתרנו. למרות מאמצינו להנגיש את כל הדפים והתכנים באתר, ייתכן שחלק מהתכנים עדיין לא הותאמו במלואם לתקני הנגישות המחמירים ביותר כתוצאה מכך שהסורק לא מצא או זיהה את הפתרון הטכנולוגי המתאים ביותר.
אנחנו כאן בשבילך. אם אתה נתקל בקשיים עם תוכן כלשהו באתר או זקוק לעזרה בכל חלק באתר שלנו, אנא פנה אלינו בשעות הפעילות הרגילות כמפורט להלן ונשמח לסייע.
צור קשר: אם ברצונך לדווח על בעיית נגישות, יש לך שאלות או זקוק לעזרה, אנא פנה אל תמיכת הלקוחות של עיטם סוכנות לביטוח בע״מ באופן הבא: עמוד צור קשר